MetersMate támogatás

Kapcsolat

Támogatásért, visszajelzésért, funkciókérésekért vagy adatvédelmi kérdésekért írjon a support@rnglad.com címre.

Segítségkéréskor adja meg az eszköz típusát, az iOS-, iPadOS- vagy macOS-verziót, és röviden írja le, mit próbált tenni. Kérjük, ne küldjön érzékeny bérlői vagy ingatlanadatokat, hacsak nem szükségesek a probléma megértéséhez.

Első lépések

Először hozzon létre egy ingatlant, majd adja hozzá az adott ingatlan mérőóráit. Egy mérő villanyt, vizet, gázt, fűtést, napenergiát vagy más közművet követhet. Használhat egyszerű egytarifás mérőt, vagy több díjsávot is hozzáadhat, ha a mérő nappali, éjszakai, visszatáplálási vagy egyedi értékeket tartalmaz.

Leolvasások és fogyasztás

Adjon hozzá dátummal ellátott leolvasásokat, hogy a MetersMate összehasonlíthassa az új értéket a korábbiakkal. Az app friss előzményeket, különbségeket, diagramokat és becsült költségeket mutat, hogy megértse a fogyasztás változását.

Tarifák és költségek

A tarifák idővel változhatnak. Tárolja a tarifákat érvényességi dátumokkal, hogy a régi adatok érthetők maradjanak, az új leolvasások pedig a megfelelő árkörnyezetet használják. Ez különösen hasznos többtarifás áramnál, fűtésnél és változó közműszerződéseknél.

iCloud-szinkron

Ha az iCloud engedélyezett az Apple-fiókjában és elérhető az eszközein, a MetersMate a privát iCloudon keresztül szinkronizálhatja a nyilvántartásokat. Ha a szinkron nem érhető el, az app helyben tovább működhet. Ellenőrizze az Apple rendszerbeállításait, ha az adatok nem jelennek meg másik eszközön.

PDF- és CSV-export

Használja a PDF-exportot, ha formázott jelentést szeretne megosztani vagy archiválni. Használja a CSV-exportot, ha táblázatos adatokra van szüksége könyveléshez, visszatérítéshez vagy saját elemzéshez. Küldés előtt ellenőrizze az exportált fájlokat, ha ingatlan-, költség- vagy bérlői kontextust tartalmaznak.

Adatvédelmi kérdések

A MetersMate nem igényel fiókot, és nem reklámra vagy harmadik féltől származó követésre épül. Olvassa el az adatvédelmi szabályzatot a helyi adatokról, iCloud-szinkronról, exportokról, értesítésekről és támogatási üzenetekről szóló részletekért.